Veelgestelde vragen

We selecteren 10 verhuurders. Voor hen is de eerste maand gratis, met alle huidige functies. Laat het daarna weten en je account loopt door. Anders stopt het vanzelf.

De eerste 30 bedrijven betalen € 500 per maand excl. btw met alle huidige functies, 6 maanden vast. Daarna komen er pakketten: Basis en Plus, later ook Elite.

Via het aanmeldformulier. We nemen daarna contact met je op.

Nee. Na de beta kies je zelf of je doorgaat. Daarna is Bookem maandelijks opzegbaar.

Alle functies, op telefoon, tablet en computer. We helpen je bij het inrichten.

Je zet je auto's, klanten en boekingen erin met een Excel- of CSV-bestand. Bookem controleert elke kolom voordat er iets wordt opgeslagen. Loop je vast, dan helpen we je.

Ja. De klant scant zijn rijbewijs in het klantportaal of vult het zelf in, en Bookem controleert het bij de RDW. Zo geef je geen auto mee zonder geldig rijbewijs.

Ja. Je verlengt de boeking in Bookem. Is de auto in de nieuwe periode al verhuurd, dan zie je dat meteen, dus je boekt nooit dubbel.

Ja. Jij kiest welke berichten Bookem verstuurt, wanneer en met welke tekst.

Ja. Je legt per eigenaar de afspraken vast en Bookem rekent ze af.

Ja. Je zet je eigen voorwaarden in Bookem. De klant gaat ermee akkoord voordat de boeking definitief is.

Ja, een elektronische handtekening is in Nederland rechtsgeldig. Bookem bewaart het getekende contract bij de boeking, met de datum en het tijdstip van tekenen.

De klant betaalt de borg vooraf via iDEAL of bij het ophalen. Na het inleveren betaal je hem terug, of je houdt een deel in voor brandstof of schade.

Bij het ophalen en inleveren maak je foto's van elke kant van de auto. In Bookem staan ze naast elkaar, zodat je ziet wat er veranderd is. Nieuwe schade belast je door aan de huurder.

Scan of fotografeer de boete. Bookem zoekt op kenteken, datum en tijd wie er toen reed. Daarna belast je de boete door of maak je bezwaar.

Je legt in je voorwaarden vast wat annuleren kost. Bookem rekent dat uit voor de boeking. De auto komt direct weer vrij.

Ja. Je vult de bedrijfsgegevens aan met het KVK-nummer en de factuur komt op naam van het bedrijf.

Mollie (iDEAL), RDW, WhatsApp, Incassonet en de gemeente Den Haag. Boetes van het CJIB scan je in.

Nee. Je zet Bookem via je browser op je beginscherm. Dat werkt op iPhone en Android.

Ja, op telefoon, tablet en computer.

Jij bepaalt per medewerker wat iemand mag bekijken en aanpassen.

Op een Europese server, versleuteld. We maken elke dag een back-up, dus je raakt geen gegevens kwijt.

Ja, altijd. Ook tijdens en na de beta. Je blijft eigenaar van je eigen administratie.

Ze staan versleuteld op een Europese server. Jij bepaalt welke medewerkers ze mogen zien. We gebruiken ze niet voor iets anders dan jouw verhuur.

Stuur een ticket vanuit de app. Ons supportteam kijkt ernaar en helpt je verder.

Ja. Laat weten wat je mist of wat beter kan. We staan open voor feedback, ook tijdens de beta, en passen Bookem graag aan.